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Digital divide intergenerazionale: sono vecchia, non rincoglionita…

Ago, filo e marmellata

di Maria Grazia E. Roselli


Digital divide intergenerazionale

Oggi mi dedicherò alla burocrazia!
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Sono troppo vecchia per queste cose, chiederò a mio figlio! [chi glielo dice ai Prof. di informatica, che mi hanno dato 30 e 28? (media 29, quei 2 punti della password!]
Devo capire cosa c’è che non funziona in… Me?

Potrebbe essere il divario digitale intergenerazionale, vediamo un po’.

Digital divide intergenerazionale: sono vecchia, non rincoglionita...

L’evoluzione del divario digitale può essere descritta utilizzando due differenti approcci che consentono di analizzare specifici aspetti di tale fenomeno, in presenza di numerose variabili che influenzano, a livello micro (variabili socio demografiche) e macro (fattori economici e istituzionali), l’accesso ad Internet.

In particolare, la tesi della “normalizzazione” sostiene la progressiva eliminazione del divario informatico, che andrà gradualmente a normalizzarsi sino ad esaurirsi totalmente, nella prospettiva di un progressivo livellamento delle competenze digitali, mentre la tesi della “stratificazione” opta per un crescente incremento delle disuguaglianze virtuali nate con la Rete, le quali, piuttosto che diminuire, sono destinate a protrarsi nel tempo con effetti sempre più discriminatori tra gli inclusi e gli esclusi digitali.1

Secondo la classificazione maggiormente accreditata in materia è possibile distinguere tre tipi di divario digitale:

  • Globale

  • Sociale

  • Democratico

Il primo si riferisce alle differenze esistenti tra paesi più o meno sviluppati; il secondo riguarda le disuguaglianze esistenti all’interno di un singolo paese; il terzo focalizza le condizioni di partecipazione alla vita politica e sociale in base all’uso o meno efficace e consapevole delle nuove tecnologie.

Il digital divide è il divario che c’è tra chi ha accesso (adeguato) a internet e chi non ce l’ha (per scelta o no).
Ne deriva una esclusione dai vantaggi della società digitale.
Con danni socio-economici e culturali per chi ne è colpito.
Il digital divide ha tante forme. Tutte hanno il volto di un’esclusione dai benefici del progresso tecnologico e dell’innovazione.
Digital divide o divario digitale. Comunque lo si chiami, il suo effetto è negativo per chi lo subisce.
E lo è sempre di più man mano che il digitale assume un’importanza crescente per la società.
Tra le categorie più minacciate dall’esclusione digitale vi sono i soggetti anziani (cd. “digital divide intergenerazionale”), le donne non occupate o in particolari condizioni (cd. “digital divide di genere”), gli immigrati (cd. “digital divide linguistico-culturale”), le persone con disabilità, le persone detenute e in generale coloro che, essendo in possesso di bassi livelli di scolarizzazione e di istruzione, non sono in grado di utilizzare gli strumenti informatici 2

Volendo qui analizzare il digital divide intergenerazionale dobbiamo prima inserire questa categoria generazionale nel relativo contesto storico.

I 65enni and over di oggi sono “Quelli” che:

hanno visto nascere la tecnologia,



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30 aprile 1986: il primo collegamento ad internet d’Italia. Dopo lo University College of London e il centro di ricerca norvegese Nte, anche il Cnuce – Cnr entrò dunque nel progetto della rete Arpanet. 3


Sono quelli che avevano un lavoro a tempo indeterminato di almeno 8 ore al giorno,

Sono quelli che per poter lavorare con le nuove tecnologie dovevano “specializzarsi


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Quelli che non bastava essere tra i “più fortunati” per potersi permettere le innovazioni tecnologiche,


prezzo al dettaglio 4000 dollari peso 1 kg lungh. 33 centimetri

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Ma che dovevano anche avere un “fisico bestia” per poterle usare,

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Osborne pc r. date 3-04-1981 Introductory price US$1,795 (equivalent to $4,840 in 2017) weigh 10,7 Kg. no on-board battery


quelli che le “chiavette USB” erano 13×13 cm e contenevano 1,44 Mb


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Quelli che per collegarsi ad Internet ascoltavano questo baccano



Quelli che per fare una rete domestica dovevano prima fare un corso per elettricisti


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Quelli che se si dimenticavano di “salvare il lavoro”, dovevano ricominciare tutto da capo!!!!!

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Quelli che i PC erano così lenti che…

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Quelli che nel 2000 avevano ancora un lavoro che li occupava tutto il giorno.

Quelli che hanno dovuto aspettare la Fornero per avere del “tempo libero”

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Accadde così, nel tempo, che i “digital” innovators di ieri siano diventati i digital divide di oggi.

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Con la informatizzazione del mondo istituzionale il digital divide assume importanza a livello di welfare 4

La nascita e l’importanza commerciale dei Social-Network pose nuove domande nei confronti degli utenti più anziani. 5
Alle domande seguirono delle risposte 6
Nascono nell’ultimo decennio diversi studi, che portano l’Europa ad intervenire al fine di contrastare il D.D. negli anziani 7
Contemporaneamente possiamo notare che a livello europeo l’Italia si classifica ultima a parimerito con la Francia nell’uso dei Social, anche nella popolazione in generale. 8

Questo ci costringe a rivedere la posizione del D.D.I. ad un livello più ampio e a porci nuove domande: 9

Quanto influiscono le seguenti variabili nel D.D. Intergenerazionale?

  • geographic, 10

  • social, 11

  • cultural, 12

  • economic, 13

  • instituzional, 14

  • gender 15

Le risposte emergono dai dati più recenti. 16


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Tra questi, i dati più completi ed esaudienti li troviamo in Tech adoption climbs among older adults, che analizza il D.D.I. anche secondo i parametri culturali ed economici.

Dalle ricerche più recenti si rileva che l’utilizzo delle nuove tecnologie, da parte degli anziani, è cresciuta in maniera esponenziale, e che la loro partecipazione ai Social, negli ultimi anni, ha dimostrato una scelta utilitaristica, secondo i bisogni propri dell’età, della cultura e dello status sociale.

Una conferma della crescita esponenziale della presenza degli anziani on line l’abbiamo nel 2025:

Over 65: nove su dieci sono online 17

Digital divide intergenerazionale: sono vecchia, non rincoglionita...

E se i dati sono questi, forse non c’è qualcosa che non funziona in chi deve accedere alle istituzioni, [per quanto vecchio sia] ma…. Ma!


1. Ecco il digital divide

2. Cos’è il digital divide

3. 35 anni di Internet italiano

4. Da diversi anni autorevolissima dottrina discute sulla possibilità di un riconoscimento costituzionale del “diritto di accesso” ad Internet, qualificato ora come diritto di tipo personalistico, attratto nella sfera dell’art. 21 della Carta fondamentale, il quale si occupa della libertà di manifestazione del pensiero, ora come diritto più strettamente sociale e, dunque, rientrante tra le pretese soggettive a prestazioni pubbliche, al pari dell’istruzione, della sanità e della previdenza. [..]Quando si parla di diritto di accesso ad Internet non si può non parlare del diritto all’alfabetizzazione informatica, qualificabile anch’esso come un diritto sociale, e del correlato fenomeno del “digital divide”. Con questa espressione si intende una situazione di disparità che si crea tra coloro che sono in possesso delle conoscenze e delle dotazioni tecnologiche necessarie per una partecipazione attiva e consapevole alla Società dell’Informazione e quanti, invece, ne restano esclusi per motivazioni di ordine culturale e socio-economico.

Tra Diritto di Accesso a Internet e Digital Divide, By Laura Carioscia, 04/04/2018. https://www.techeconomy.it

5. Digital divide e anziani: la mancata inclusione digitale è un serio problema da risolvere. ai giovani il compito di fare da insegnanti!, Amicomario, Marzo 27, 2017. 

6. Anziani e social network: un connubio da incentivare, Anmil onlus, 2014.

https://www.anmil.it

7. Anziani e internet, al via progetto europeo per ampliare l’utilizzo di tecnologie digitali, di INSALUTENEWS· 30 Gennaio 2018.

https://www.insalutenews.it

8. Individuals using the internet for participating in social networks, % of individuals aged 16 to 74, Eurostat, 17/8/2018 https://ec.europa.eu

9. The digital divide in the age of technology, Ferreira Dapìa, 10/04/2018

https://www.ferreiradapia.com

10. L’e-commerce dei Paesi emergenti nel 2022 varrà 4.000 miliardi, Redazione Digital Divide, rassegna dell’una, il Giornale delle Pmi, 25/10/2018

https://www.giornaledellepmi.it

11. Cos’è il digital divide, nuova discriminazione sociale (e culturale), A.Alù, A. Longo, Agenda Digitale, 11/06/2018.

https://www.agendadigitale.eu

12. Digital Divide: cos’è e qual è la situazione italiana

di Massimo Mantellini – 3 luglio 2018

13. Tech adoption climbs among older adults, by Monica Anderson and Andrew Perrin, Pew research Center Internet & Technology, May 17, 2017

http://www.pewinternet.org

14. Tra Diritto di Accesso a Internet e Digital Divide, by Laura Carioscia, Techeconomy, 04/04/2018

https://www.techeconomy.it

15. Gender digital divide: perché le donne sono ancora indietro nell’adozione del digitale, A cura di: Virginia Dara, Inside marketing Pull information, 24/11/2017.

https://www.insidemarketing.it

16. Iperconnessi e digitali: la ribalta dei nonni “social”, di Virginia Dara, Inside Marketing, 27/01/2017.

https://www.insidemarketing.it

Boom di anziani sui social: ecco perché fa bene, di Antonella ScutieroTwitter, Lettera 43, 06/06/2015.

https://www.lettera43.it

Se usi internet non ti senti anziano, Osservatorio senior, 2017.

https://osservatoriosenior.it

Over 65, generazione futuro: amano la tecnologia, usano smartphone e social, Teleborsa, Qui Finanza, 19 /04/2018. https://quifinanza.it

End of age-based digital divide: ‘silver surfer’ myths debunked, by Sophie Curtis, The Telegraph, 21/05/2014

https://www.telegraph.co.uk

17. Over 65: 9 su 10 sono online

Bibliografia-Sitografia

Bridging the Age-based Digital Divide, Amy Antonio, University of Southern Queensland, Toowoomba, Australia; David Tuffley, Griffith University, Brisbane, Australia

Influenza dei media sui processi cognitivi, Rosa Angela Fabio, Samantha Giannatiempo, Servizio di Psicologia dell’Apprendimento e dell’Educazione in Età Evolutiva, QUADERNI S.P.A.E.E., Università Cattolica di Milano, Milano 2004.

Internet,@Italia 2018, Domanda e offerta di servizi online e scenari di digitalizzazione, Istat.

Over 65 e social media, evoluzione e benefici, Caradonna, Giampiero, International Journal of Developmental and Educational Psychology, vol. 1, núm. 2, 2016, pp. 243-250. Asociación Nacional de Psicología Evolutiva y Educativa de la Infancia, Adolescencia y Mayores Badajoz, España

Rapporto sul consumo dell’informazione, AGCOM, 02/2018

Vecchie generazioni e nuovi media, ricerca quali-quantitativa sul digital divide relativo agli anziani, Tesi di Dottorato in Società dell’ Informazione, di Elisabetta Risi, Università degli Studi di Milano Bicocca, 2006/2007.

Cos’è il digital divide, nuova discriminazione sociale (e culturale), A.Alù, A. Longo, Agenda Digitale, 11/06/2018.

https://www.agendadigitale.eu

Ageing and Place in a digitising world”, JPI (Joint Programming Initiatives ) More Years Better Lives, Age platform Eu, The voice of older persons at EU level, –

https://www.age-platform.eu

Digital divide e anziani: la mancata inclusione digitale è un serio problema da risolvere, ai giovani il compito di fare da insegnanti!, Mario, 27/03/2017.

http://amicomario.blogspot.com

Anziani e social network: un connubio da incentivare, Anmil onlus, 2014.

https://www.anmil.it

Tecnologia e vita nella terza età, Anziani e vita, 13/11/2012.

http://anzianievita.it

Individuals using the internet for participating in social networks, Eurostat,

https://ec.europa.eu 27/11/2017

Una storia cronologica dell’evoluzione dei social media, di Federica Vitale, 17/09/2017

https://federicavitale.com

The digital divide in the age of technology, Ferreira Dapìa, 10/04/2018

https://www.ferreiradapia.com

L’e-commerce dei Paesi emergenti nel 2022 varrà 4.000 miliardi, Redazione Digital Divide, rassegna dell’una, il Giornale delle Pmi, 25/10/2018

https://www.giornaledellepmi.it

Anziani e internet, al via progetto europeo per ampliare l’utilizzo di tecnologie digitali, Insalute news, 30 Gennaio 2018

https://www.insalutenews.it

Iperconnessi e digitali: la ribalta dei nonni “social”, di Virginia Dara, Inside Marketing, 27/01/2017.

https://www.insidemarketing.it

Gender digital divide: perché le donne sono ancora indietro nell’adozione del digitale, A cura di: Virginia Dara, Inside marketing Pull information, 24/11/2017.

https://www.insidemarketing.it

Il primo calcolatore, 50 anni fa Così l’Italia scoprì l’informatica,

di Cristina Nadotti, La Repubblica.it 11/06/2009.

http://www.repubblica.it

Boom di anziani sui social: ecco perché fa bene, di Antonella ScutieroTwitter, Lettera 43, 06/06/2015.

https://www.lettera43.it

Se usi internet non ti senti anziano, Osservatorio senior, 2017.

https://osservatoriosenior.it

Tech adoption climbs among older adults, by Monica Anderson and Andrew Perrin, Pew research Center Internet & Technology, May 17, 2017

http://www.pewinternet.org

Over 65, generazione futuro: amano la tecnologia, usano smartphone e social, Teleborsa, Qui Finanza, 19 /04/2018.

https://quifinanza.it

Digital Divide: cos’è e qual è la situazione italiana

di Massimo Mantellini – 3 luglio 2018

https://semplicecome.it

Tra Diritto di Accesso a Internet e Digital Divide, by Laura Carioscia, Techeconomy, 04/04/2018

https://www.techeconomy.it

End of age-based digital divide: ‘silver surfer’ myths debunked, by Sophie Curtis, The Telegraph, 21/05/2014

https://www.telegraph.co.uk

Anziani sempre più social: 8 su 10 inseparabili dallo smartphone
Today, Cronaca, Redazione 29/09/2018.

http://www.today.it

La vera storia di Internet, di Arturo di Corinto, Wired, 29/04/2016.

https://www.wired.it

Digital in 2018 report: gli utenti internet nel mondo superano i 4 miliardi. in Italia sono più di 43 milioni , di Andrea lombardi Wearesocial, 30 January 2018.

https://wearesocial.com

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